味全林鳳營鮮乳遭少數人故意秒退，量販業者指出，林鳳營鮮乳業績近來至少衰退2成以上，市占排名因而大洗牌，統一、光泉分別瓜分3成及2成的鮮奶市場，林鳳營排名第3名，義美、福樂市占約1成左右。好市多多家分店都出現秒退消費者，家樂福、愛買、全聯以及全家便利商店等皆表示，目前並未出現秒買秒退的消費者。
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便利商店表示，假設商品遭消費者惡意破壞，店家為了和氣生財，通常會接受退貨，但店家有保管商品責任，損失應由店家自行吸收；但也有量販店透露，與味全合約載明，因品質引起的退貨爭議可由味全吸收，簡言之，「秒買秒退」就是消費者對味全商品有疑慮的報復行動，損失應由味全承擔。量販店主管坦言，這筆損失對味全來說微乎其微，但商譽影響極大。新北市有自稱「暴民」的民眾，到中和好市多以圖文並茂的方式，在網路上傳授秒買秒退方式，「暴民」說，一台推車可以裝40瓶、每瓶179元的林鳳營鮮奶，先刷卡、再退刷，只要幾分鐘就解決金流問題，退貨過程要和顏悅色、語氣溫柔、面帶笑容，但眼神一定要堅定，成功機率非常高。「暴民」還建議秒買秒退最好3人同行，一人開瓶蓋、一人戳破封口、一人蓋回蓋子動作才會快，並將瓶子直立才不會漏奶，可減輕好市多服務員清理環境的負擔；但其他量販業者認為，表達意見有很多方法，這種浪費食物的風氣不可以鼓吹。(中國時報)68EF91CE1B945846
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